Términos y Condiciones

Última actualización: 19 de mayo de 2026

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de la aplicación móvil Auri. Al descargar, instalar o usar la aplicación, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Aceptación de los Términos y Edad Mínima

Al acceder y usar Auri, confirmas que:

1.1. Restricción de Menores de Edad

Auri no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. De conformidad con el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, el tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes está sujeto a restricciones especiales.

2. Descripción del Servicio

Auri es una aplicación de gestión de finanzas personales que te permite:

Importante: Auri es una herramienta de gestión personal. No somos una entidad financiera ni ofrecemos asesoría financiera profesional.

2.1. Canal de WhatsApp

Auri ofrece un canal oficial en WhatsApp como medio alternativo para registrar ingresos y gastos. Al usar este canal aceptas que:

El detalle del tratamiento de datos recopilados por este canal está descrito en la sección 2.3 de nuestra Política de Privacidad.

3. Creación de Cuenta

3.1. Requisitos

3.2. Responsabilidades

4. Uso Aceptable

Puedes usar Auri para:

NO puedes:

5. Planes y Pagos

5.1. Plan Gratuito

5.2. Plan PRO

5.3. Plan FAMILIAR

El Plan FAMILIAR permite al titular ("owner") compartir hasta 4 cupos de acceso PRO con otras personas mediante un código de invitación enviado por correo electrónico.

5.4. Política de Pagos

5.4.1. Derecho de Retracto (Estatuto del Consumidor)

De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia), tienes derecho a retractarte de la contratación de cualquier plan de suscripción de Auri dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que efectuaste el pago, sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalidad alguna.

Cómo ejercer el retracto:

Plazo de devolución: reembolsaremos el valor total pagado dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la fecha de la solicitud de retracto, por el mismo medio de pago utilizado, sin descontar comisiones, cargos administrativos ni penalidades. Si el pago se realizó a través de Google Play o App Store, el reembolso se procesa a través de su plataforma respectiva y puede tardar hasta el plazo que cada plataforma estipule.

Excepciones: el derecho de retracto no aplica cuando el contenido digital o servicio ya ha sido consumido en su totalidad dentro del ciclo de facturación (por ejemplo, si descargaste reportes completos del periodo, o si transcurrió el ciclo de suscripción completo). En estos casos se reembolsará la parte proporcional no consumida.

5.4.2. Reembolsos fuera del retracto

Fuera del periodo de retracto, podemos otorgar reembolsos parciales o totales en casos justificados, evaluados caso por caso (cargos duplicados por error técnico, indisponibilidad prolongada del servicio, suspensión de funcionalidades contratadas, etc.). Estas solicitudes deben enviarse a support@aurifinanzas.com.

5.5. Cambios en los Precios

En cumplimiento del artículo 23 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia), que exige información cierta, clara, oportuna y suficiente sobre el precio, Auri se compromete a lo siguiente cuando decida modificar el precio de cualquiera de sus planes de suscripción:

6. Autorización para el Tratamiento de Datos Personales

6.1. Autorización Expresa del Titular para Datos Personales Sensibles

De conformidad con el artículo 6 de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los datos financieros y económicos que registras en Auri (ingresos, gastos, montos, métodos de pago, suscripciones, presupuestos) se consideran datos personales sensibles. Su tratamiento requiere tu autorización previa, expresa, informada y libre.

Al crear tu cuenta y aceptar estos Términos junto con la Política de Privacidad, otorgas a Auri (Camilo Andrés Sánchez Rodríguez, persona natural responsable del tratamiento) tu autorización expresa para:

Esta autorización es facultativa en aquellos casos en que la Ley así lo exija. Puedes revocarla en cualquier momento escribiendo a privacy@aurifinanzas.com, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado antes de la revocación. Sin embargo, la revocación implica la imposibilidad de continuar prestándote el servicio, por lo que conllevará la eliminación de tu cuenta.

Funciones que requieren autorización adicional, separada y específica:

Tus derechos sobre tus datos personales (conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar autorización, solicitar prueba de la autorización, presentar quejas ante la SIC) están descritos en la Política de Privacidad — sección 6 y pueden ejercerse en cualquier momento escribiendo a privacy@aurifinanzas.com. Respondemos en máximo 15 días hábiles.

6.2. Tratamiento de Datos de Terceros — Plan FAMILIAR

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia), Auri solo tratará datos personales de terceros (personas que aún no son usuarios de la plataforma) cuando el titular que comparte su Plan FAMILIAR declare expresamente haber obtenido la autorización previa, expresa e informada del destinatario.

7. Propiedad Intelectual

8. Limitación de Responsabilidad

Auri se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo.

9. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o eliminar tu cuenta si:

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la app o siguiendo el procedimiento descrito en aurifinanzas.com/delete-account.html.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos a través de:

El uso continuado de la app después de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Bogotá D.C.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos:

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