Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de la aplicación móvil Auri. Al descargar, instalar o usar la aplicación, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Aceptación de los Términos y Edad Mínima

Al acceder y usar Auri, confirmas que:

• Eres mayor de edad (18 años cumplidos) de acuerdo con la legislación colombiana
• Has leído y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad
• Proporcionarás información veraz, exacta y actualizada
• La cuenta que crees es para tu uso personal exclusivo

1.1. Restricción de Menores de Edad

Auri no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. De conformidad con el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, el tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes está sujeto a restricciones especiales.

• Al marcar la casilla de aceptación de estos Términos durante el registro, el usuario declara expresamente que es mayor de 18 años.
• Si detectamos que una cuenta corresponde a un menor de edad, procederemos a suspender la cuenta de inmediato y eliminar todos los datos asociados dentro de los 30 días siguientes.
• Si eres padre, madre o tutor legal y crees que un menor a tu cargo ha creado una cuenta sin autorización, escríbenos a privacy@aurifinanzas.com con el asunto "Cuenta de menor de edad". Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.
• Auri se reserva el derecho de solicitar verificación de edad en caso de duda razonable sobre la mayoría de edad del titular de la cuenta.

2. Descripción del Servicio

Auri es una aplicación de gestión de finanzas personales que te permite:

• Registrar ingresos y gastos desde la app móvil o desde WhatsApp mediante mensajes de texto, voz o imágenes
• Crear y gestionar presupuestos
• Visualizar tu historial financiero
• Recibir análisis y recomendaciones (con IA)
• Gestionar métodos de pago y categorías

Importante: Auri es una herramienta de gestión personal. No somos una entidad financiera ni ofrecemos asesoría financiera profesional.

2.1. Canal de WhatsApp

Auri ofrece un canal oficial en WhatsApp como medio alternativo para registrar ingresos y gastos. Al usar este canal aceptas que:

• El número de teléfono asociado a tu cuenta de WhatsApp se vincule a tu cuenta de Auri
• El contenido que envíes (texto, audio, imágenes de recibos) sea procesado mediante IA con el único fin de crear transacciones en tu cuenta
• El servicio de WhatsApp es operado por Meta Platforms, Inc. y se rige por sus propios términos, sobre los cuales Auri no tiene control
• Puedes desactivar este canal en cualquier momento desde Configuración → Integraciones → WhatsApp, o enviando la palabra "BAJA" al número oficial de Auri

3. Creación de Cuenta

3.1. Requisitos

• Proporcionar un correo electrónico válido
• Crear una contraseña segura
• Completar el perfil con información veraz

3.2. Responsabilidades

• Mantener la confidencialidad de tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado
• Actualizar tu información cuando sea necesario

4. Uso Aceptable

Puedes usar Auri para:

• Gestionar tus finanzas personales
• Registrar transacciones reales
• Generar reportes y análisis

NO puedes:

• Usar la app para actividades ilegales o fraudulentas
• Intentar hackear, descompilar o realizar ingeniería inversa
• Compartir tu cuenta con terceros
• Usar bots o automatización no autorizada

5. Planes y Pagos

5.1. Plan Gratuito

• Funcionalidades básicas de registro y visualización
• Límites en número de transacciones y categorías

5.2. Plan PRO

• Funcionalidades avanzadas y análisis con IA
• Sin límites en transacciones
• Soporte prioritario
• Precio de referencia: $14.900 COP/mes o $149.900 COP/año. Los valores exactos dependen de la tienda (Google Play o App Store) y de la moneda local en el momento de la compra.

5.2.1. Oferta de lanzamiento vigente

A la fecha de la última actualización de este documento, Auri ofrece a los nuevos suscriptores un 33% de descuento durante los primeros 3 meses del Plan PRO ($9.900 COP/mes o $99.900 COP el primer año). Al finalizar ese periodo, la suscripción se renueva automáticamente al precio de referencia indicado en la sección 5.2, salvo cancelación previa desde la tienda correspondiente. Esta oferta puede ser modificada o retirada en cualquier momento, y se notificará con al menos 30 días de anticipación según la sección 5.4.

5.3. Política de Pagos

• Los pagos se procesan a través de plataformas seguras (Google Play, App Store)
• Los planes se renuevan automáticamente salvo cancelación previa
• Puedes cancelar en cualquier momento — la cancelación detiene futuras renovaciones, sin afectar el ciclo ya pagado

5.3.1. Derecho de Retracto (Estatuto del Consumidor)

De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, tienes derecho a retractarte de cualquier plan de suscripción dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de pago, sin justificar tu decisión y sin penalidad.

Cómo ejercer el retracto: como tu suscripción se procesa y se cobra directamente a través de Google Play o App Store, primero debes cancelarla desde la configuración de suscripciones de esa tienda. Luego, envía un correo a legal@aurifinanzas.com con el asunto "Solicitud de retracto" para que gestionemos el reembolso.

Plazo de devolución: tramitaremos tu solicitud dentro de los treinta (30) días calendario siguientes. Ten en cuenta que, al procesarse el pago a través de Google Play o App Store, el reembolso también puede estar sujeto a las políticas propias de cada tienda.

5.4. Cambios en los Precios

Notificaremos cambios de precio con al menos treinta (30) días calendario de anticipación por correo y notificación en la app. El nuevo precio solo aplica al primer ciclo que inicie después de la fecha de vigencia. Puedes cancelar sin penalidad antes de esa fecha.

6. Autorización para el Tratamiento de Datos Personales

6.1. Autorización Expresa

De conformidad con el artículo 6 de la Ley 1581 de 2012, los datos financieros que registras en Auri se consideran datos personales sensibles. Al crear tu cuenta, otorgas a Auri tu autorización expresa para recolectar, almacenar, procesar y transferir dichos datos a sub-procesadores bajo contrato (OpenAI, Supabase, Brevo, Firebase, AWS, Meta/WhatsApp), exclusivamente para prestar el servicio.

Puedes revocarla en cualquier momento escribiendo a privacy@aurifinanzas.com. La revocación implica la imposibilidad de continuar prestándote el servicio.

7. Propiedad Intelectual

• Auri, su logo, diseño e interfaz son propiedad de Camilo Andrés Sánchez Rodríguez
• No puedes copiar, modificar o distribuir el contenido de la app sin autorización
• Los datos que ingresas son de tu propiedad, pero nos otorgas licencia para procesarlos según nuestra Política de Privacidad

8. Limitación de Responsabilidad

• No garantizamos que la app esté libre de errores o disponible 24/7
• No somos responsables de pérdidas financieras derivadas del uso de la app
• No ofrecemos asesoría financiera profesional

9. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o eliminar tu cuenta si violas estos Términos, realizas actividades fraudulentas o ilegales, o no pagas por servicios contratados. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app o siguiendo el procedimiento en aurifinanzas.com/delete-account.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos a través de notificación en la app y correo electrónico.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Bogotá D.C.

12. Contacto

• Email: legal@aurifinanzas.com
• Soporte: support@aurifinanzas.com
• Teléfono: +57 321 241 9690

Historial de versiones

Este historial se conserva de forma pública para permitir a los usuarios verificar qué versión aceptaron y qué cambió entre versiones. Cada usuario puede consultar la versión específica que aceptó desde Perfil → Legal y ayuda → Mis consentimientos dentro de la app.